TELLIMISTINGIMUSED

1.1 Tellimistingimused kehtivad www.tallinnakalmistud.ee internetipoest ostja (edaspidi Tellija) ja ettevõtja Pärnamäe Klalmistu OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
1.2 www.tallinnakalmistud.ee internetipood pakub mugavat võimalust tellida kalmistutele kalmistuteenuseid, mis on “tallinnakalmistud/POOD” lehel eraldi välja toodud. Tellimusi saab esitada www.tallinnakalmistud.ee veebilehe kaudu ööpäevaringselt.
1.3 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad www.tallinnakalmistud.ee internetipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.
1.4 Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ jätab endale õiguse teha müügitingimustes ühepoolseid muudatusi, mida kajastatakse www.tallinnakalmistud.ee kodulehel.

Teenused ja kaubad

2.1. Internetipoe teenuste ja kaupade hinnad on Eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.2. www.tallinnakalmistud.ee keskkonnas olevate toodete pildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikest toodetest.
2.3. Teenuste ja kaupade kirjeldus ei pruugi olla täpne või piisavalt detailne. Küsimuste korral võtke meiega ühendust.

Tellimuse vormistamine ja tellimuse eest tasumine

3.1 Valige sobiv toode ning vajutage tootekataloogis kuvatavale tootepildile.
3.2 Seejärel täitke tellimisvorm, mis koosneb valikustest ja täidetavatest lahtritest.
3.3 Järgnevalt vajutage nuppu “Tõsta korvi”.
3.4 Selle nupuvajutusega suunatakse teid ostukorvi leheküljele. Tellimuse vormistamiseks vajutage lehe allosas asetsevale nupule «Telli».
3.5 Arve koostatakse ja saadetakse Tellijale tema poolt tehtud tellimuses sisalduvate andmete alusel ning saadetakse Tellija poolt sisestatud e-mailile. Koos arve saamisega saab Tellija automaatse tellimuse kinnituse, mis on täpne koopia Tellija poolt tehtud tellimusest. Tellija on kohustatud kontrollima kas andmed on õiged ja teavitama Müüjat, kui midagi on valesti. Tellimuse täitmine algab hetkest, kui kogu arvel märgitud summa on laekunud Müüja kontole.
3.6. Müüja kohustub koheselt Tellijaga kontakteeruma, kui selgub, et Tellija poolt soovitud teenus või kaup pole enam saadaval, tarneaeg on teadmata või hind on muutunud. Juhul kui Müüja poolt välja pakutud pikenenud teenuse osutamise või kauba tarneaeg või muutunud hind Tellijale ei sobi, tühistab Müüja Tellija poolt esitatud tellimuse ja kannab Tellijale kogu makstud summa tagasi kontole millelt tellimuse eest tasuti.
3.7 Kauba müügilepinguga kohustub Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ andma Tellijale üle olemasoleva, valmistatava või Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Tellijale, Tellija aga kohustub Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ -le tasuma Kauba eest esitatud arvel näidatud summa ja võtma Kauba vastu.
3.8 Müügileping jõustub pärast Tellija tehtud makse laekumist Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ pangakontole.

Garantiitingimused

4.1 Kõikidele teenustele ja kaupadele kehtib seadusest tulenev garantii. Olles ostu kinnitanud,on Tellija nõus Müüja poolt pakutava garantiiga. Garantii tingimused tulenevad Eesti Vabariigis kehtivatest seadustest ja Müüja seaduses sätestatud garantiitingimustest erisusi ette ei näe.
4.2 Kui Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ on keeldunud Tellija kaebust lahendamast või Tellija ei ole nõus Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib Tellija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Tellija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud  Tarbijakaitseameti kodulehel , Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda  Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse.

Vastutus ja vääramatu jõud

5.1. Müüja ja Tellija vastutavad teisele poole tekitatud kahju eest käesolevate tingimuste ja Eesti Vabariigis kehtivate seaduste alusel.

5.2. Müüja ei vastuta toodete väärkasutamisest tingitud muude kahjude eest.
5.3. Müüja ei vastuta Tellijale tekitatud kahjude eest juhul, kui kahju on tingitud asjaolust mida Müüja ei saanud mõjutada (vääramatu jõud).
5.4. Müüja vastutus teenuse osutamise/ kauba tarne eest lõpeb kauba üleandmise hetkest Tellijale, Tellija poolt volitatud isikule või tarnitud Tellija poolt soovitud asukohta.

Kaupade tagastamine

6.1 Tellija on kohustatud enne teenuse ja kauba ostmist veenduma, et ostetav kaup talle ikka sobib. Märkides andmete esitamisel ruudukese “Nõustun teenuse tingimustega” kinnitab Tellija, et on seda ka tegelikult teinud ja kõigest aru saanud
6.2 Vastavalt VÕS § 53 lg 4 järgi Tarbijal õigust lepingust taganeda ei ole, juhul kui toode on valmistatud, arvestades lepingupooleks oleva Tellija isiklikke vajadusi. Nendeks on kõik tooted, mida me oleme Tellija tarbeks tellinud või töödelnud (lõiganud, graveerinud, poleerinud või muud moodi töödelnud) vastavalt Tellija tellimusele ja isiklikele soovidele
6.3 Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Tellija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha.
6.4 Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba ostust taganemise avaldus ning saata see e-postiaadressile info@tallinnakalmistud.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest.
6.5 Tellija katab kõik kauba tagastamisega seotud kulutused. Müüja maksab Tellijale tagastatud kauba eest raha tagasi kolme tööpäeva jooksul peale kauba ülekontrollimist ja tagastamiskõlblikuks tunnistamist. Raha kantakse Tellija pangakontole. Müüjal on õigus Tellijale tagastatava raha arvelt tasaarveldada kõik kauba tagastamisega seotud kulutused.
6.6 Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ jätab endale õiguse endast mittesõltuvate asjaolude korral keelduda tellimuse täitmisest (nt teenuse osutamise asukohta ehk hauaplatsi
ei leita, raskendatud ligipääs platsile) ja tagastab kogu tasutud summa. Juhul, kui tellimuse täitmisest keelduti tellijast tuleneval põhjusel (nt Tellija edastas vale asukoha), tagastatakse tellijale tellimuse summa, millest arvestatakse maha tellimuse täitmise ettevalmistamiseks kantud kulud (sh transpordi- ja tööjõukulu).