Kuidas korraldada hauaplatsi renoveerimist või hauahooldust Tallinnas, kui elad välismaal

Praktiline juhend inimesele, kelle lähedase hauaplats asub Pärnamäe kalmistul või mõnel teisel Tallinna kalmistul, kuid kes ise elab välismaal.

Hauahooldust Tallinnas on võimalik korraldada ka siis, kui elate välismaal. Enamiku hauahooldus- ja kalmistutöödest saab korraldada distantsilt.

Alustamiseks on tavaliselt vaja:

• hauaplatsi asukohta, kvartali ja hauaplatsi numbrit või muud teadaolevat infot asukoha kohta;
• maetu nime;
• võimaluse korral fotot hauaplatsist;
• lühikirjeldust sellest, millist abi vajate.

Nende andmete põhjal saab hinnata hauaplatsi seisukorda, planeerida vajalikud tööd ning korraldada hauahoolduse, hauaplatsi renoveerimise või muud vajalikud kalmistutööd ilma, et peaksite ise Eestisse tulema.

Paljud inimesed elavad oma lähedaste hauaplatsist sadade või tuhandete kilomeetrite kaugusel ning ei saa seda regulaarselt külastada. Sellisel juhul saab hauaplatsi hoolduse ja vajalikud tööd usaldada kohapeal tegutsevale ettevõttele.

See, millist tööd hauaplats tegelikult vajab, selgub olemasoleva info ja vajaduse korral kohapealse ülevaatuse põhjal. Mõnikord piisab tavalisest hauahooldusest, kuid suuremate kahjustuste korral võib vaja minna põhjalikumat korrastamist, hauapiirde taastamist või hauakivitöid.

Milliseid kalmistutöid saab välismaalt tellida?

Välismaalt saab tellida nii ühekordset hauahooldust kui ka regulaarset hooldusteenust. Distantsilt saab korraldada ka suuremaid kalmistutöid, kui tööde maht, kasutatavad materjalid, hind ja töökorraldus on enne kirjalikult kokku lepitud.

Tellida saab näiteks:

• hauaplatsi puhastamist lehtedest, okastest ja prahist;
• umbrohu eemaldamist ning pinna korrastamist;
• liiva, killustiku, mulla või muu täitematerjali vahetamist;
• regulaarset hauahooldust koos tehtud töö fotodega;
• lillede või küünla viimist hauaplatsile;
• hauaplatsi põhjalikku korrastamist või renoveerimist;
• vana hauapiirde eemaldamist, taastamist, uuesti paigaldamist või asendamist;
• uue hauapiirde valmistamist ja paigaldamist;
• hauakivi valmistamist, paigaldamist või ümberpaigutamist;
• hauakivi renoveerimist ja kirjade värvi uuendamist;
• uue nime, kuupäevade või muu teksti lisamist hauakivile.

Kõiki töid ei ole vaja korraga teha. Tööde kavandamine algab kogu hauaplatsi ülevaatamisest ja vajalike tööde õigesse järjekorda seadmisest. Kui tulevikus on plaanis paigaldada uus hauakivi või hauapiire, tuleb sellega arvestada juba täitematerjali vahetamisel ja hauaplatsi kõrguse kujundamisel.

Miks on hauaplatsi kohapealne ülevaatus suuremate tööde puhul vajalik?

Kliendi saadetud foto on hea algus, kuid suurema korrastamise, hauapiirde või hauakivi paigaldamise kavandamisel ei saa vajalikke töid usaldusväärselt hinnata ainult ühe pildi põhjal.

Foto näitab üksnes seda, mis jääb kaadrisse. Pildilt ei pruugi olla näha maapinna kallet, käigutee kõrgust, naaberhaudade asendit, puujuurte mõju ega seda, kas hauapiire ise on vajunud. Seetõttu on foto hea abivahend, kuid see ei asenda suuremate tööde puhul kohapealset ülevaatust.

Kohapealse ülevaatuse käigus hinnatakse muu hulgas:

• hauaplatsi tegelikke mõõtmeid ja piire;
• maapinna ning käigutee kallet;
• hauaplatsi kõrgust võrreldes naaberhaudadega;
• tööruumi ja ligipääsu materjalidega;
• hauapiirde konstruktsiooni tegelikku seisukorda;
• hauakivi aluse olukorda;
• vee liikumist ja täitematerjali seisukorda;

Tallinna kalmistutel vaatame hauaplatsi alati enne hinnapakkumise koostamist kohapeal üle, et hinnata sesiukorda, pinnast ja ligipääsu. See võimaldab meil paremini töid ette kavandada ja teha täpne hinnapakkumine.

Hauaplatsi kõrgus peab arvestama ka naaberhaudadega

Uue hauapiirde ja täitematerjali kõrgust ei saa määrata ainult korrastatava hauaplatsi järgi. Arvestada tuleb loodusliku maapinna, käigutee kalde ning kõrval asuvate hauaplatside kõrgusega.

Naaberhaud võib olla ehitatud ümbritsevast maapinnast või teistest hauaplatsidest liiga kõrgele või liiga madalale. Seetõttu ei saa naaberhaua kõrgust automaatselt uue hauaplatsi lähtepunktiks võtta.

Kui uus hauaplats jääb liiga madalaks, võib see paikneda kõrvalhaudade vahel justkui augus. Sinna võib koguneda vett ning valguda mulda või täitematerjali naaberhaudadelt. Kui uus hauaplats tõstetakse liiga kõrgele, võib kõrval asuv madalam hauaplats jääda uue piirde kõrval justkui uputatuks.

Õige kõrgus on tehniline ja visuaalne vahekõrgus, mis arvestab maapinna, vee äravoolu, käigutee, mõlema naaberhaua ja kogu hauarea üldise ilmega. Seda ei ole tavaliselt võimalik ühe foto põhjal usaldusväärselt hinnata.

Kui soovite hauapiirde tellimise kohta rohkem teada, lugege ka artiklit „Kuidas valida hauapiiret ja millele enne tellimist tähelepanu pöörata?”.

Mõranenud paekivipiire tuleb tavaliselt lahti võtta

Kui vana paekivipiire on vajunud, sammaldunud või mõranenud, ei piisa selle korrastamiseks puhastamine. Meie aastatepikkune kogemus on näidanud, et survepesu, agressiivne mehaaniline puhastus ja tugevatoimelised kemikaalid kahjustavad paekivi pinda ning kiirendavad selle murenemist. Seetõttu meie paekivipiirdeid sellisel viisil ei puhasta.

Üldjuhul tuleb piire lahti võtta. Alles pärast kivide eemaldamist on võimalik hinnata materjali tegelikku seisukorda, puujuurte mõju ning seda, milliseid kive saab uuesti kasutada. Osa paekive võib pealt näida terve, kuid olla läbivalt mõranenud. Mõni kivi on kasutuskõlblik, mõni tuleb asendada.

Paekivi on looduslik materjal ning aastakümneid vana piirde puhul ei ole kõik kahjustused enne lahtivõtmist nähtavad. Seetõttu ei ole võimalik vana paekivipiirde taastamise lõplikku mahtu ega tulemust hinnata ainult foto põhjal.

Hauakivi renoveerimine ja uue teksti lisamine

Hauakivi puhul tuleb hinnata nii kivi ennast kui ka selle alust. Kaldus hauakivi ei tähenda alati, et kivi on kahjustatud. Vajunud võib olla alus või pinnas ning konstruktsiooni võivad mõjutada ka puujuured.

Olemasolevale hauakivile saab sageli lisada uue nime ja kuupäevad. Kulunud kirja värvi saab uuendada ning määrdunud või ilmastiku mõjul kahjustunud hauakivi võib vajada puhastamist ja värskendamist.

Enne tekstitöö tegemist kontrollitakse nime täpset kirjapilti, kuupäevi, kasutatavaid tähemärke, kirja stiili ja olemasoleva teksti paigutust. Kui kivile võib tulevikus lisanduda veel nimi, tuleb selleks jätta piisavalt ruumi.

Kui tellimus sisaldab uue teksti lisamist või uue hauakivi valmistamist, saadetakse kliendile enne töö tegemist kirjalikuks kinnitamiseks teksti või kujunduse kavand. Nii jääb selge kirjalik kokkulepe selle kohta, milline tekst ja kujundus kinnitati.

Hauakivi tellimise ja kavandamise kohta saate põhjalikumalt lugeda artiklist „Millele mõelda enne hauakivi tellimist?”.

Kuidas korraldada kalmistutöid või hauahooldust Tallinnas välismaalt?

Alustamiseks ei pea klient teadma täpset teenuse nimetust. Piisab, kui saadab olemasoleva info ja kirjeldab oma muret.

Tööde korraldamine toimub tavaliselt järgmiste sammudena:

1. klient saadab kalmistu nime, kvartali või hauaplatsi numbri, maetu nime, võimaluse korral foto ning oma kontaktandmed;
2. kontrollime hauaplatsi asukohta ja seda, kas töö jääb meie tööpiirkonda;
3. vaatame hauaplatsi enne tööde kavandamist kohapeal üle;
4. hindame hauaplatsi seisukorda, mõõte, kõrgusi, kallet, naaberhaudu ja tööde järjekorda;
5. lepime kokku tööde mahu, materjalid, hinna ja eeldatava tulemuse;
6. korraldame enne töö alustamist vajaduse korral kooskõlastuse kalmistu haldajaga;
7. hauakivitööde puhul saadame enne töö alustamist kinnitamiseks teksti või kujunduse kavandi;
8. teeme tööd kokkulepitud mahus;
9. saadame kliendile valminud tööst fotod.

Selline töökorraldus vähendab ebakindlust ning jätab kokkulepetest kirjaliku jälje. Välismaal elav klient ei pea ise kalmistul käima ega tööde kulgu kohapeal jälgima. Regulaarset hauahooldust pakume Pärnamäe kalmistul ja Metsakalmistul. Hauapiirete, hauakivide ning hauaplatsi korrastamise ja renoveerimise teenuseid pakume ka teistel Tallinna kalmistutel.

Miks on enne- ja pärast-fotod olulised?

Enne töö alustamist tehtud fotod näitavad hauaplatsi algset seisukorda ning aitavad selgitada, miks üht või teist tööd soovitatakse. Pärast töö valmimist tehtud fotod annavad kliendile kinnituse, et kokkulepitud tööd on tehtud.

Regulaarse hauahoolduse puhul on fotod eriti olulised. Klient ei peaks lihtsalt uskuma, et hauaplats on hooldatud, vaid tal peab olema võimalik töö tulemust oma silmaga näha.

Hea tava on teha enne- ja pärast-fotod võimalikult samast kohast ning sama nurga alt. Nii on töö tulemus objektiivselt võrreldav.

Samas ei asenda foto suuremate tööde puhul kohapealset tehnilist ülevaatust. Foto aitab hinnata tehtud töö tulemust, kuid tööde kavandamisel on kohapealne ülevaatus endiselt vajalik.

Kas valmis tööde fotod on päriselt tehtud töödest?

Sotsiaalmeedias ja veebireklaamides kasutatakse järjest rohkem tehisintellektiga loodud või tugevalt muudetud pilte. Pildil võib olla kujutatud väidetavalt valmis hauaplats, hauakivi või hauapiire, kuigi sellist tööd ei ole tegelikult kunagi tehtud.

Mõnikord annavad AI abil loodud või muudetud foto ära üksikud vead. Kivide ühenduskohad võivad olla ebaloogilised, piirde nurgad võivad kuju muuta, kiri võib olla vigane või mõni latern, vaas või muu detail võib pildi eri osades muutuda. Alati ei ole neid tunnuseid siiski võimalik märgata.

Ka väga usutav foto ei tõenda, et teenusepakkuja on selle töö päriselt teinud. Seetõttu tasub vaadata pildist kaugemale ning hinnata ettevõtte kogemust, varasemaid töid ja muud avalikult kontrollitavat teavet.

Kuidas kontrollida kalmistutööde pakkuja usaldusväärsust?

Välismaalt kalmistutöid tellides ei ole alati võimalik enne töö alustamist ettevõtte esindajaga kohtuda või töökoda külastada. Seetõttu on teenusepakkuja tausta kontrollimine eriti oluline.

Usaldusväärse ettevõtte puhul tasub kontrollida näiteks järgmist:

• teenusepakkuja tegutseb oma ametliku ettevõtte nime all;
• ettevõte on kantud Eesti äriregistrisse;
• hinnapakkumisel on ettevõtte nimi, registrikood ja kontaktandmed;
• ettevõttel on kontrollitav tegevuskoht või töökoda;
• ettevõtte varasemaid töid ja tegevust on võimalik jälgida pikema aja jooksul;
• tööde kirjeldus ja hind esitatakse kirjalikult;
• töö kohta väljastatakse arve;
• makse tehakse sellele ettevõttele, kellega töö kokku lepiti;
• ettevõte oskab selgitada kasutatavaid materjale, paigaldusviisi ja töö tehnilisi üksikasju;
• ettevõtte avalikke maksuandmeid on võimalik kontrollida.

Uus või väike ettevõte ei ole automaatselt ebausaldusväärne. Samas on välismaalt ja suurema summa eest töid tellides risk väiksem, kui valida ettevõte, kelle olemasolu, kogemus, tegevuskoht ja vastutus on kontrollitavad.

Pärnamäe Kalmistu Hauapiirded ja Hauakivid OÜ tegutseb praeguse ettevõttena alates 2002. aastast. Meie kogemus kalmistutöödes ulatub 1993. aastasse, töökoda asub Pärnamäe kalmistu 24. kvartalis ning oleme Eesti Kalmistute Liidu liige. Need on kõik andmed, mida on võimalik kontrollida.

Miks ei tasu valida ainult kõige odavamat pakkumist?

Kalmistutööde hinnapakkumised võivad erineda märgatavalt. Kõige odavam pakkumine ei pruugi olla kõige soodsam ega kõige turvalisem lahendus.

Hauaplatsi renoveerimise, hauapiirde või hauakivi hind sõltub materjalist, töö mahust, pinnasest, kaldest, ligipääsust, vana lahenduse eemaldamisest, jäätmete äraveost ja utiliseerimisest, transpordist, paigaldusviisist, oskustööst ning vajalikest kooskõlastustest.

Kui üks pakkumine on teistest märgatavalt odavam, tasub küsida, mida see täpselt sisaldab.

Võrdlemisel tasub kontrollida näiteks järgmist:

• kas materjal, transport ja paigaldus on hinnas;
• kas vana hauapiire või täitematerjal eemaldatakse ning veetakse ära;
• kas hauaplatsi aluspind valmistatakse nõuetekohaselt ette;
• kas arvestatud on maapinna kalde, kõrguste ja naaberhaudadega;
• kas vajalik kooskõlastus kalmistu haldajaga kuulub töökorralduse juurde;
• kas pärast töö valmimist koristatakse tööala;
• kas töö kohta väljastatakse arve;
• kes vastutab, kui hiljem ilmneb probleem.

Ebaharilikult madal hind võib tähendada, et mõni vajalik tööetapp on pakkumisest välja jäetud, kasutatakse teistsugust materjali või lisanduvad kulud hiljem. Kogemus, oskused ja kvaliteet maksavad, kuid puudulikult tehtud töö ümbertegemine maksab tavaliselt veel rohkem.

Pakkumisi võrreldes tasub vaadata mitte ainult lõppsummat, vaid kogu töö sisu ja seda, kes lõpptulemuse eest vastutab.

Millal on Tallinna kalmistutel vaja kooskõlastust?

Hauapiirde, hauakivi ja suuremate kujundustööde puhul tuleb arvestada kalmistul kehtivate nõuetega. Tallinna kalmistutel tuleb hauaplatsi ümberkujundamine ja hauarajatised enne töö alustamist kalmistu haldajaga kooskõlastada.

Kooskõlastus aitab kontrollida, kas valitud materjal ja lahendus sobivad konkreetsele kalmistule ning kvartalile, kas hauapiire ja hauakivi mahuvad hauaplatsi piiridesse ning kas kavandatud töö vastab kehtivatele kujunduspõhimõtetele.

Kooskõlastuse tegemata jätmisel võib tekkida olukord, kus valmis lahendus ei vasta nõuetele ning seda tuleb hiljem muuta.

Välismaal elava kliendi jaoks on oluline, et teenusepakkuja korraldaks vajaduse korral ka vajaliku asjaajamise ega jätaks seda kliendi enda teha.

Pärnamäe kalmistul kehtivaid nõudeid käsitleme põhjalikumalt artiklis „Pärnamäe kalmistu reeglid, mida enne hauaplatsi kujundamist teada tasub”.

Miks on Pärnamäel kohapeal olemine kliendile kasulik

Meie töökoda asub Pärnamäe kalmistu 24. kvartalis. See ei ole pelgalt aadress, vaid annab võimaluse käia hauaplats enne tööde kavandamist kohapeal üle.

Pärnamäel igapäevaselt tegutsedes tunneme eri kvartalite tingimusi, pinnast, kallakuid, ligipääse ja aastakümnete jooksul rajatud hauapiirete lahendusi. See aitab märgata olulisi asjaolusid, mida ühelt fotolt ei ole võimalik usaldusväärselt hinnata.

Kohapeal saab klient tutvuda päris materjalide, kivide, viimistluste ja lahendustega, mitte ainult reklaamfotodega. Meiega suheldakse päris inimestega ning ettevõttel on olemas kindel tegevuskoht, kuhu saab tulla nii enne tellimist kui ka hiljem küsimuste korral.

Meie põhifookus on Pärnamäe kalmistu ja teised Tallinna kalmistud. Meie tugevus on kohalik kogemus, kontrollitav tegevuskoht ning vastutus töö eest piirkonnas, mida päriselt tunneme.

Millist infot saata, kui elad välismaal?

Esimese päringu tegemiseks saatke võimaluse korral järgmised andmed:

• kalmistu nimi;
• kvartali ja hauaplatsi number;
• maetu nimi;
• olemasolev foto hauaplatsist;
• lühike kirjeldus sellest, mis teile muret teeb või mida soovite muuta;
• oma nimi, telefoninumber ja e-posti aadress.

Kui kvartali või hauaplatsi number ei ole teada, võib hauaplatsi leidmisel aidata maetu nimi ja muu olemasolev info.
Enne päringu saatmist ei pea otsustama, kas vaja on hauahooldust, hauaplatsi korrastamist või renoveerimist. Seda saab hinnata olemasoleva info ja vajaduse korral ka hauaplatsi kohapealse ülevaatuse põhjal.

Kuidas korraldame kalmistutöid Pärnamäe kalmistul ja Tallinnas

Kui lähedase hauaplats asub Pärnamäe kalmistul või mõnel teisel Tallinna kalmistul, saame aidata hauaplatsi korrastamise ja renoveerimise ning hauapiirete ja hauakivide valmistamise ning paigaldamisega. Regulaarset hauahooldust pakume Pärnamäe kalmistul ja Metsakalmistul. Hauapiirete, hauakivide ning hauaplatsi korrastamise ja renoveerimise teenuseid pakume ka teistel Tallinna kalmistutel.

Meie töö algab hauaplatsi olemasoleva olukorra hindamisest. Vajaduse korral vaatame hauaplatsi kohapeal üle, selgitame välja vajalikud tööd ning lepime enne töö alustamist kokku tööde mahu, kasutatavad materjalid, hinna ja eeldatava tulemuse.

Kui töö eeldab kooskõlastust kalmistu haldajaga või hauakivi kavandi kinnitamist, korraldame selle tööprotsessi käigus. Pärast töö valmimist saadame kliendile fotod tehtud tööst.

Kui elate välismaal, ei pea te kõiki tehnilisi üksikasju ise lahendama. Selge töökorraldus, kirjalikud kokkulepped ja fotod tehtud tööst aitavad tagada, et vajalikud tööd saavad tehtud ka siis, kui ise ei ole võimalik Eestisse tulla.

Korduma kippuvad küsimused

Kas hauahooldust saab tellida, kui elan välismaal?

Jah. Enamiku hauahooldus- ja kalmistutöödest saab korraldada distantsilt. Tavaliselt piisab hauaplatsi asukohast, maetu nimest ja võimaluse korral fotost. Vajaduse korral vaatame hauaplatsi enne tööde kavandamist kohapeal üle.

Kas pean ise Eestisse tulema?

Enamasti mitte. Suure osa töödest saab kokku leppida telefoni ja e-posti teel. Pärast töö valmimist saadame fotod tehtud tööst.

Millist infot on hinnapakkumise tegemiseks vaja?

Hinnapakkumise tegemiseks saatke võimaluse korral kalmistu nimi, kvartali või hauaplatsi number, maetu nimi ning olemasolev foto hauaplatsist. Kui täpsed andmed puuduvad, aitab hauaplatsi leidmisel sageli ka maetu nimi. Tööde puhul, kus õige lahendus sõltub hauaplatsi tegelikust olukorrast, vaatame platsi enne pakkumise koostamist kohapeal üle. Nii saame arvestada mõõtude, kõrguste, kalde, naaberhaudade ja olemasolevate piirete seisukorraga.

Kas hauapiirde või hauakivi paigaldus tuleb kooskõlastada?

Tallinna kalmistutel tuleb hauarajatised ja hauaplatsi suuremad ümberkujundamistööd enne töö alustamist kalmistu haldajaga kooskõlastada. Kui töö tellitakse meilt, korraldame vajaliku kooskõlastuse tööprotsessi osana.

Kas pärast töö valmimist saadetakse fotod?

Jah. Fotod annavad võimaluse veenduda, et kokkulepitud tööd on tehtud, eriti siis, kui klient elab välismaal ega saa ise hauaplatsi külastada.

Kas vana hauapiiret või hauakivi saab taastada?

See sõltub nende seisukorrast. Mõnikord on võimalik olemasolevaid materjale säilitada ja uuesti kasutada, kuid lõpliku otsuse saab teha alles pärast hauaplatsi kohapealset ülevaatust.

Kokkuvõte

Välismaal elamine ei tähenda, et lähedase hauaplats peaks jääma hooldamata või vajalikud tööd tegemata. Kui olemas on vajalik info ning töökorraldus on läbimõeldud, saab nii hauahoolduse, hauaplatsi korrastamise kui ka hauapiirete ja hauakividega seotud tööd korraldada ka distantsilt.

Kui soovite hinnata Pärnamäe kalmistul või mõnel teisel Tallinna kalmistul asuva hauaplatsi seisukorda, võtke meiega ühendust. Esmase hinnangu andmiseks piisab hauaplatsi andmetest ja võimaluse korral fotost. Tööde puhul, kus sobiv lahendus sõltub hauaplatsi tegelikust olukorrast, vaatame platsi kohapeal üle ning anname soovitused edasisteks töödeks.